Consejos de Seguridad

Protege tu información financiera

No compartas tus claves

Nunca reveles tu contraseña, PIN o códigos de seguridad a terceros. PRODEM jamás te solicitará esta información por teléfono, correo o mensaje.

Usa conexiones seguras

Accede a la banca en línea solo desde redes WiFi confiables. Evita usar dispositivos públicos o redes abiertas para realizar transacciones.

Verifica tu estado de cuenta

Revisa periódicamente tus movimientos bancarios. Si detectas alguna transacción no reconocida, repórtala de inmediato a nuestra línea de atención.

No respondas correos sospechosos

Desconfía de mensajes que soliciten datos personales o financieros. PRODEM no envía correos con enlaces para actualizar tus credenciales.

Mantén tu software actualizado

Mantén actualizados tu sistema operativo, navegador y antivirus. Las actualizaciones corrigen vulnerabilidades que podrían ser aprovechadas.

Usa la banca oficial

Ingresa siempre escribiendo manualmente la URL oficial de PRODEM (prodem.bo) en tu navegador. Evita acceder desde enlaces en correos o anuncios.

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